Für einen reibungslosen Umstieg begleiten wir Sie bei der vollständigen Übernahme Ihrer Stammdaten. Dazu wird das bestehende Datenübernahmetool angepasst oder ein individuelles Transferprogramm erstellt. Die Daten werden zunächst in eine Testumgebung übernommen und sorgfältig geprüft. Falls notwendig, wird das Transferprogramm angepasst und der Vorgang wiederholt.

Im Anschluss erfolgt die Erfassung und Ergänzung der Stammdaten (ggf. auch manuell). Nach der finalen Freigabe durch den Kunden werden die geprüften Daten in die Echtumgebung übertragen. Parallel richten wir die Referenztabellen ein und passen diese bei Bedarf an.
 

Individualprogrammierungen - Individuelle Anpassungen & Schnittstellen

Um Ihre Unternehmensprozesse optimal abzubilden, realisieren wir kundenspezifische Programme und Programmanpassungen. Dazu gehören die Layouterstellung für Dokumente, Belege, Listen und Auswertungen ebenso wie die Entwicklung von Schnittstellen zu Drittsystemen – z. B. MDE, DMS, Finanzbuchhaltung oder Zeiterfassungssystemen.

Auch die Datenübernahme aus Third-Party-Programmen (wie etwa DMS-Lösungen) wird von uns zuverlässig umgesetzt, damit alle relevanten Informationen nahtlos in Ihr ERP-System integriert werden können.
 

Einführung Bedienungsphilosophie - Schulungen & Wissenstransfer

Während der Systemeinführung führen wir fortlaufende Schulungen für User und Keyuser durch. Ziel ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, die Applikationen sicher zu bedienen und ihr Wissen anschließend an weitere Nutzer weiterzugeben.

Die Dauer der Schulungen liegt – je nach Komplexität der jeweiligen Applikation – zwischen einem halben und bis zu drei Projekttagen. Die Trainings finden entweder individuell bei Ihnen vor Ort oder in unserem Schulungsraum statt.

Einführung Reportgenerator EFC-Report - Schulung für User, Keyuser & Administratoren

In speziellen Trainings vermitteln wir den Teilnehmenden das nötige Wissen, um eigene Layouts zu erstellen und bestehende Layouts anzupassen. Die Dauer der Schulung beträgt – abhängig vom gewünschten Wissensstand – zwischen 1 und 3 Projekttagen.

Die Schulungen werden individuell bei Ihnen vor Ort durchgeführt oder – bei ausreichender Teilnehmerzahl – in unserem Schulungsraum angeboten.

Einführung Entwicklungsumgebung Eclipse - Schulung für Keyuser & Administratoren

Diese Schulung vermittelt Keyusern und Administratoren das Wissen, um die Entwicklungsumgebung sicher zu bedienen. Die Dauer richtet sich nach dem gewünschten Wissensstand und beträgt zwischen 1 und 3 Projekttagen.

Die Trainings werden individuell bei Ihnen vor Ort durchgeführt.

Einführung Systemsteuerung - Schulung für Administratoren

Parallel zur Systemeinführung bieten wir spezielle Administrator-Schulungen an. Die Teilnehmer erlangen umfassende Kenntnisse in der Systemadministration sowie in den Anpassungsmöglichkeiten des Systems.

Die Dauer richtet sich nach dem gewünschten Wissensstand und wird individuell abgestimmt. Die Schulungen finden direkt bei Ihnen vor Ort statt.

Schulungen Thirdpartyprogramme - Schulung für Benutzer, Keyuser & Administratoren

Wir bieten gezielte Schulungen an, damit Benutzer, Keyuser und Administratoren die angebundenen Third-Party-Programme (z. B. DMS, Finanzbuchhaltung, Zeiterfassung) sicher bedienen können.

Die Dauer der Trainings richtet sich nach dem jeweiligen Programm und dem gewünschten Wissensstand. Die Schulungen werden entweder von Wühler & Gebauer oder direkt vom Softwareanbieter durchgeführt – individuell vor Ort oder, bei ausreichender Teilnehmerzahl, in unserem Schulungsraum.

Übergabe in Echtbetrieb - Echtstartbetreuung

Wir begleiten den Echtstart Ihres Systems durch die Experten von Wühler & Gebauer. Dazu gehört die Außerbetriebsetzung des bisherigen Systems, während die Testumgebung weiterhin aktiv bleibt, um z. B. neue Applikationen vorab zu prüfen.

Nach der Endabnahme durch den Kunden planen wir gemeinsam die weiteren Aufgaben für einen reibungslosen laufenden Betrieb.

Systembetreuung Produktivumgebung - Support & Wartung

Unser Support wird flexibel angeboten: auf Basis von Kundenaufträgen nach Aufwand, im Rahmen eines optionalen Wartungsvertrags oder als Bestandteil eines System-Bundles (EFC Basis, EFC Starter, EFC Business).